酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住蘭赫美特酒店及對酒店的支持，很遺憾在這次短暫的相處中未能得到您百分百的肯定，感謝您提出的建議，我們已把您的建議反饋給酒店，對于您此次的入住體驗，我們再次深表歉意，我們會一如既往保持我們的服務，希望蘭赫美特酒店能成為您每次差旅的首選, 我們誠意期待您的再次光臨。

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每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而又溫馨的回憶。希望蘭赫美特會是您回憶里最溫馨最獨特的那個！常回來看看哦， 祝： 安好！

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您的精彩點評，讓您的這份認可更加珍貴。在您的故事中，我們看到了酒店的美好瞬間。每一次的入住都是一個新的開始，我們承諾將繼續保持高標準，為您的每一次旅行增添光彩。蘭赫美特期待與您再次相逢！

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衷心感謝您的珍貴點評！酒店緊臨科技園和深圳大學，位于麒麟花園側，以取靜及舒適的環境提供我們尊貴的賓客。酒店是按照標五星標準打造的精品商務型酒店，設備設施高端齊全，是出行的優質首選。

酒店回復：

酒店位于南山科技園核心區，毗鄰中山公園，南頭古城，世界之窗等知名景點。酒店獨門獨院，鬧中取靜。基礎房型40平米起，戶型方正，配全景落地窗，進口浴缸，貫通式洗手間，獨立衣帽間等。裝修雅致，舒適，是您差旅，出游的智慧之選。

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巴金説“美好在記憶深處”，而您的夸贊瞬間點亮了蘭赫美特的日常！酒店從開業起便對房間衞生堅持“高要求”，“高標準”，對客房服務的細節無比重視。致力于為親愛的賓客您提供完美無瑕，舒適溫馨的居停體驗。期待您下次選擇我們，我們一定努力讓您的體驗再升級~

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親愛的賓客：小蘭衷心感謝您的珍貴好評！酒店房間基礎房型40平米起，戶型方正，獨門獨院，幽靜私密。房間配全景落地窗，進口浴缸，貫通式洗手間，獨立衣帽間。裝修雅致，舒適，是您差旅，出游的智慧之選。感恩有您，與我們共同見證每一次的完美呈現。期待在未來的日子里，小蘭繼續為您提供最貼心的服務，讓每一段旅程都成為永恒的記憶。

酒店回復：

尊敬的客官，非常抱歉給您帶來這么不好的入住體驗，關于您提到問題，酒店八樓有24小時的自助洗衣房，若需干洗或者送洗也可以致電客服中心，我們會有專人在白天為您進行送洗服務。對給您帶來的不好的入住體驗，小蘭真的非常傷心和自責，真的很抱歉。酒店是我們的基礎，服務是我們的根本。出門在外只為能在城市之中得到心靈的放松，精神的充實，這就是小蘭，小蘭源于酒店，專于服務;期待與您下次的美好邂逅，小蘭一直在路上等著您。

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看到您的好評小蘭真的是滿心歡喜滿眼感動，小蘭是以圍墻間隔為獨立別院，以安靜優雅設計理念為主，房間是以進口云石、顏色和諧墻布及泰國柚木做裝飾，采用以取靜及舒適優雅的環境融合，所有用心設計只為讓您滿意，小蘭滿懷期待再次與您相遇！